ANDRESSA MARIA FERREIRA

Reclamar dessa empresa

Santa Branca - SP

09/05/2024 às 09:58

ID: 188415919

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No dia 22 de abril de *******, eu e minha amiga vivenciamos uma situação bastante frustrante com a empresa Bella Dessa, que se promove como facilitadora de procedimentos de cirurgia plástica. Tudo começou quando decidimos contratar os serviços da empresa para realizar um sonho antigo. Fomos meticulosas, acertamos todos os detalhes, incluindo a data da avaliação médica e o dia da cirurgia. Confiantes, efetuamos o pagamento necessário para dar prosseguimento ao processo.

Cheio de expectativas, nos dirigimos ao consultório do médico para a tão esperada avaliação. No entanto, fomos surpreendidas com a notícia de que a Bella Dessa não havia agendado nossa cirurgia para a data combinada. Para piorar, a agenda do médico já estava completa, e ele só poderia nos encaixar em outro dia. Mas o problema não parou por aí: descobrimos que o repasse financeiro para o procedimento ainda não havia sido realizado pela empresa.

Desesperadas por uma solução, tentamos inúmeras vezes entrar em contato com Andressa, a representante da Bella Dessa, através do WhatsApp. Ela nos garantiu que resolveria tudo, mas até o momento, nada foi feito. Andressa desapareceu das redes sociais, não houve reembolso e nem o repasse para a clínica médica. Resta a dúvida: seria isso uma [Editado pelo Reclame Aqui]? Um [Editado pelo Reclame Aqui]?

Diante dessa experiência negativa, fizemos um boletim de ocorrência e esperamos que nosso alerta sirva para que outras pessoas não passem pelo mesmo problema ao fechar qualquer tipo de acordo com essa empresa.