Andretta Mudanças e Transportes

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Curitiba - PR

16/01/2017 às 09:38

ID: 23602149

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Contratei a mudança de Curitiba a Londrina, com aproveitamento e informei a empresa que tinha bastante urgência na entrega do pedido. A empresa me ligou às 8h de uma sexta-feira, pedindo para retirar minhas coisas no mesmo dia porque tinham um caminhão que sairia naquele dia. Apesar de não estar preparada, consegui me organizar a entregar tudo no mesmo dia e ficaram de me retornar agendando a entrega. Como não recebi retorno, liguei a partir de quarta-feira da semana seguinte e anotavam meu número informando que me retornariam mas não retornavam. Apenas na sexta-feira seguinte (1 semana depois) agendaram a entrega da mudança para segunda-feira seguinte (hoje).
Estou aguardando a entrega, não me retornam a ligação e um funcionário me informou que parece que a mudança foi cancelada!!!
O funcionário que me atende, Juliano, não me retorna e todas as vezes que ligo está em atendimento e ninguém sabe me informar o que aconteceu!
Estou perdendo 1 dia de trabalho para receber a mudança que não chegou e não sei quando chegará! Só entreguei as minhas coisas porque me disseram que o recebimento seria rápido e até agora nada!!!! Estou sem poder ficar na minha casa porque todos meus moveis estão para chegar e não chegam!!!!!!! Além de estar perdendo dias de trabalho!!!!
É um absurdo o trato com o cliente e o equívoco de informações dadas!!!!!!