Problema com a entrega da mudança

Question

Contratamos a empresa para um transporte de Curitiba para SP, a empresa se mostrou prestativa e atenciosa e o pagamento foi realizado a vista, o combinado era ficar no box  de quinta a noite até quarta  feira, tudo estava sendo tratado com o funcionário Juliano, porém para minha grande surpresa,  a minha mudança foi entregue faltando diversos pertences, inclusive uma caixa (com diversos perfumes e etc), quando entrei em contato com a empresa ficaram de verificar o ocorrido e que os supervisores entrariam em contato, mas até o momento estou no prejuízo, infelizmente não posso recomendar a empresa  que falta com honestidade e que não se responsabiliza pelos objetos desaparecidos...