Lençol de elástico péssima qualidade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2024 às 22:48
ID: 205090865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei dois lençóis de elástico marca Andreza e na segunda lavagem eles já estão esgarçados, tentei contato com a empresa via e-mail mas não obtive retorno.
Gostaria se possível um contato da empresa para solicitar a troca .
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 10:17
Lidiane, bom dia,
Recebemos sua reclamação e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entrei em contato diretamente em seu e-mail, pois precisamos de mais algumas informações.
Obrigada,
ANDREZA ENXOVAIS
Consideração final do consumidor
18/01/2025 às 09:51
A empresa me respondeu e fez a troca dos lençóis, muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10