Produto para D.E. sem eficácia e falta de suporte: cliente exige reembolso e alega propaganda enganosa.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/09/2025 às 15:07
ID: 227720935
consultei a Andro Men , sobre problemas relacionados a D.E , falei com uma senhora de nome
*****, cuja pessoa demonstrou um bom conhecimento sobre o assunto , e ela mim
garantiu que o produto era 100% grantido ,e que em 30 dias , eu ja iria ver os resultados , e que toda semana eu teria um feed back , do Dr para saber como andava o tratamento , estou no inicio
do 5 , o remedio dado veio muito fraco - tive que dobrar a dose , não teve eficacia, nãotive acompanhamento medico , não tive suporte de ninguem , essa mesma pessoa , ***** tem esse mesmo nome na comunidade do instagram , ver as menssagens , visualiza , não responde nada - não fala nada, em tese , não estar nem ai pro cliente . mesmo eu tendo dito que iria reclamar no reclame aqui , eles não estão nem ai - vou querer medu dinheiro total de volta - uma vez que os medicamentos deles não estão com nada - pura propáganda enganosa - vou levar tambem ao conhecimento do procon , e do ministerio publico. não quero mais saber desse tratamento . quero meu dinheiro de volta . dei varias chances deles se pronunciarem e ate agora nada .
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 11:30
Bom dia sr Clovis
Sim Teve ajuste na medicação e o sr disse que teve resultado tenho provas em whatsapp e assim pediu que enviasse mais medicação que no seu caso como teve ajuste nao iria dar os 4 meses
A Andromen não negou de enviar inclusive o pedido já esta em andamento!
Sobre o instragam que entrou no pessoal da funcionaria realmente ela nao ira responder pois suas mensagens foram ofensivas que no caso isso não se faz
Espero que não faça mais isso pois ficamos bem preocupados
Sobre seu tratamento pode me chamar no fixo e whatsapp Andromen que sempre vou responder*******