Propaganda enganosa
Resolvido
Franca - SP
16/08/2024 às 11:15
ID: 195351555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContactei a Andromen e expus minha condição. Foi me oferecido um tratamento que disseram ser eficaz para o meu caso. Indaguei sobre esse índice de satisfação e me informaram ser ******* %. Acreditei e adquiri o tratamento. Ao receber vi que a composição nada mais era do que a mistura de medicamentos existentes no mercado. Resultado: não atendeu minhas expectativas. Procurei resolver com a devolução da quantia paga. Eles não respondem. Não dão resposta. Não cumprem o que prometem.
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Resposta da empresa
16/08/2024 às 17:26
Sr Paulo nao tenho aqui em meu sistema reclamação do sr do tratamento e tambem esta em inicio com menos de 1 mes é só me chamar no whatsapp que faço uma nova alteração no modo de uso e se precisar mando uma nova formula sem problemas
Réplica do consumidor
17/08/2024 às 10:24
Bom dia. Pelos watts que tenho (Anne e Nataly) , cujo teor da reclamação está em poder delas, não se consegue resposta. Não há qualquer sinalização de se resolver o impasse. Continuo esperando.
Réplica da empresa
18/08/2024 às 17:32
Chama nesse WhatsApp******* que resolvo seu problema Ok
Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 14:55
O atendimento deixou a desejar. Agora, um profissional entrou em contato comigo e se propôs a resolver. Acredito que será resolvido. Vou aguardar confiando sempre.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7