FALTA DE RESPOSTA

Não resolvido
São Paulo - SP
10/10/2022 às 15:58
ID: 151567541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Fiz uma compra no dia 26/8/******* pelo site. Numero do pedido *******. Recebi o email de confirmação do ******* que receberia o código de rastreio em 4 dias após o pagamento e que a entrega seria em 15/20 dias uteis. O pagamento está ok mas não recebi código de rastreio e nem a minha compra. Hoje 10/10/22, completam 30 DIAS UTEIS do pedido. A posição no site informa PEDIDO EM SEPARAÇÃO E POSTAGEM. Ja enviei 2 emails mas sem resposta. Tentei whatsapp mas não respondem. Preciso uma resposta por favor. Obrigada.
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Consideração final do consumidor
04/01/2023 às 18:20
TOTAL DESCASO, SEM RESPOSTA, SEM REEMBOLSO, PESSIMA EMPRESA!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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