Não entregaram o produto

Em réplica
Campinas - SP
22/08/2022 às 15:23
ID: 148917911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça com pagamento confirmado por pix no dia 20/06/*******. Já se passaram 2 meses e não me entregaram o produto. Reclamei várias vezes por WhatsApp e me disseram que iam enviar o código de rastreio, que nunca chegou.
Não comprem nessa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
22/08/2022 às 17:34
Olá, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido, não se trata de fralde alguma.
O código de rastreio foi enviado por e-mail, caso não tenha recebido, entre em contato conosco.
Estamos a total disposição para solucionar da melhor forma possível e trazer satisfação aos nossos clientes.
A equipe Andys GO.
Réplica do consumidor
22/08/2022 às 18:23
[Editado pelo Reclame Aqui]: ato ardiloso, enganoso, de má fé, com intuito de [Editado pelo Reclame Aqui] e ludibriar ou de não cumprir determinado dever.
Pois bem se paguei e não recebi o produto se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui] sim!
Só para constar continuo sem receber o número de rastreio. Aliás estou pouco me importando com esse número, o que me interessa é o produto ou o reembolso do meu dinheiro.
Réplica do consumidor
22/08/2022 às 18:23
[Editado pelo Reclame Aqui]: ato ardiloso, enganoso, de má fé, com intuito de [Editado pelo Reclame Aqui] e ludibriar ou de não cumprir determinado dever.
Pois bem se paguei e não recebi o produto se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui] sim!
Só para constar continuo sem receber o número de rastreio. Aliás estou pouco me importando com esse número, o que me interessa é o produto ou o reembolso do meu dinheiro.
Réplica da empresa
24/08/2022 às 12:53
Olá, tudo bem?
Seu produto está a caminho, o código foi enviado por e-mail e não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] alguma.