Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda da loja Ane Silva

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

17/10/2025 às 15:33

ID: 229590507

Bom dia,
ESOU COM PROBLEMAS GRAVES COM A EMPRESA ANE SILVA, FIZ DOIS PEDIDOS FOI PAGO A VISTA E ATÉ O MOMENTO NÃO TIVE UMA EXPLICAÇÃO QUE PARTISSE DA LOJA E SIM EU COMO CONSUMIDORA COBRANDO.NÃO TEM PÓS VENDA DEPOIS QUE VENDEU NÃO ACOMPANHA AS ENTREGAS DOS PRODUTOS.

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Resposta da empresa

20/10/2025 às 08:56

Olá, Valdemary! Tudo bem?
Já solicitamos que o responsável entre em contato diretamente com você para resolver a situação dos pedidos. Pedimos desculpas pelo transtorno e garantimos que o acompanhamento está sendo feito para que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

23/10/2025 às 13:00

faltou iniciativa da vendedora e pós venda

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8