Atraso no envio da pulseira de prata e falta de atualização no rastreamento
Respondida
Guarulhos - SP
18/09/2025 às 14:52
ID: 227259187
Venho por meio desta reclamar dessa empresa pois efetuei a compra de uma pulseira de prata , a vendedora via áudio no whatsapp informa que o produto já foi despachado.
Porém segundo o código de rastreamento
o produto nem foi postado ainda. Informei isso a ela e a mesma diz que tem que procurar o meu pedido
E segundo as inúmeras reclamações postadas aqui já notei que não receberei o produto
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 09:38
Olá, Gabriela! Tudo bem?
Já retornamos o seu contato pelo WhatsApp com a atualização do rastreio. A previsão de entrega do seu pedido é até o dia 25/09, conforme informado pelos Correios. Seguimos acompanhando e à disposição para qualquer dúvida.