Bracelete com tamanho incorreto e dificuldade de contato para troca/devolução.
Resolvido
Santo André - SP
18/09/2025 às 17:36
ID: 227275195
Comprei um bracelete nesse site e a peça veio enorme, contactei no whatsapp pra poder trocar ou devolver, simplesmente respondem qdo querem e alegam que vão responder seguindo a ordem,enfim falam algumas coisas e somem.. Não dão a menor atenção ao consumidor , qdo a gnt tá comprando temos toda atenção possível.. Qdo temos problema eles somem. Se eu tivesse consultado aqui, não teria comprado.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 09:34
Olá, Cida! Tudo bem?
Já retornamos o seu contato pelo WhatsApp e estamos prosseguindo com o atendimento para a devolução do bracelete. Aguardamos apenas o seu retorno por lá para concluirmos o processo da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 11:18
Não dão importância para o cliente, só me responderam depois que eu reclamei aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2