Qualidade duvidosa de produtos e falta de suporte da loja
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2025 às 00:26
ID: 224396507
Produtos não parecem prata 925, devido a baixa qualidade. Loja omissa que não responde aos clientes.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 14:12
Olá! Lamentamos que tenha ficado insatisfeita com a sua percepção sobre o produto. Queremos reforçar que todos os nossos produtos são confeccionados em Prata ******* com certificação de autenticidade e passam por controle de qualidade antes do envio. Nosso atendimento está sempre à disposição e responde todas as mensagens com atenção, seguindo a ordem de chegada, para que cada cliente seja bem atendido.
Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 19:23
Produto frágil e empresa omissa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/09/2025 às 08:56
Reforçamos que todas as nossas peças são em Prata ******* certificada, passando por controle de qualidade antes do envio. Nosso compromisso é sempre oferecer produtos legítimos e um atendimento atencioso, e ficamos tristes que tenha ficado com essa impressão.
Seguimos à disposição para ajudar sempre que precisar, com todo cuidado e dedicação.