Não entrega faturas e corta o serviço e não desliga!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santa Rita - PB

09/08/2023 às 15:33

ID: 169831853

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 07/08/******* a empresa ANE, cortou o serviço na casa da minha mãe, emp primeira não entraram em contato com a dona da casa para informar débitos e muito menos entregaram avisos de corte para a mesma. No mesmo dia eu intervi entrando em contato com a empresa, a mesma não me passou os boletos, eu tive que entrar no app para pagar as faturas. Pois a mesma não entrega as faturas e nem informa nada. Após pagamento entrei em contato informando, mas a mesma não quis atender minha solicitação, sendo que é um serviço essencial para a vida humana. A empresa se torna irresponsável e prejudica o cliente, pois não tem como mudar de empresa. O serviço de religar é pago e mesmo assim não vieram religar a água.

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Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 00:05

Empresa irresponsável, não tem atendentes que prezam pelo bom atendimento e nem protocolos para atender bem seus consumidores.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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