Compra não recebida e falta de retorno da empresa
Resolvido
Guarulhos - SP
07/04/2026 às 08:12
ID: 245340217
Fiz uma compra dia 3 não recebi e-mail com código de rastreio, entro em cntt pra acompanhar minha compra ninguém responde. Simplesmente uma logística horrível.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 08:57
Olá, tudo bem?
Seu pedido não recebe um código de rastreio porque é entregue diretamente pela franquia da marca responsável por sua cidade e não há postagem nos Correios.
Os códigos são reservados a entregas diretamente de nossa fábrica e, conforme indicado no seu e-mail, sua modalidade de entrega é local.
De toda forma, a previsão de entrega do seu pedido é no dia 14/04 e você pode nos enviar uma mensagem caso tenha dúvidas!
Atenciosamente,
Aneethun.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 14:39
Meus produtos chegaram hoje, tudo certinho, antes da data prevista.
O ruim foi q não deu pra acompanhar e poderia não está em casa.. mas deu tudo certo.
Desde já muito obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10