Nao recebi

Olá, João Carlos! Tudo bem?

Verificamos o rastreamento do seu pedido e identificamos que foram realizadas algumas tentativas de entrega pelos Correios, porém o objeto não pôde ser entregue por ausência de recebedor no endereço informado.

No momento, o pedido está em transferência para uma agência dos Correios em Belo Horizonte, onde ficará disponível para retirada ou poderá retornar ao centro de postagem para um novo envio, dependendo do procedimento adotado pelos Correios.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe as próximas atualizações do rastreio *****. Assim que houver definição da unidade responsável ou retorno do objeto, conseguiremos orientar você da melhor forma possível.

Nossos canais de atendimento seguem disponíveis para auxiliar no que for necessário e, caso opte por receber o reembolso do pedido ao invés de uma nova postagem, basta nos sinalizar.

Atenciosamente,
Aneethun.