Pedido faturado sem atualização de envio no site da Aneethum

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Cascavel - CE

19/02/2026 às 18:25

ID: 241126399

Fiz uma compra no site oficial da aneethum 09/02/26.
Pedido foi faturado,mas após isso não teve mais atualização.
Como se ainda não tivesse enviado.

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 08:44

Olá, Marleide!

Agradecemos seu contato.

O pedido *****, realizado em 09/02/2026, encontra-se dentro do prazo normal de preparação para envio.

Por esse motivo, ainda não consta como enviado, o que está totalmente de acordo com o fluxo do pedido.

O status faturado indica que o pagamento foi confirmado e que o pedido segue em processamento para separação e despacho.

Assim que o envio for realizado, você receberá automaticamente um novo e-mail com a confirmação de envio.

Reforçamos que a previsão de entrega permanece até 17/03/2026, conforme informado no ato da compra.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Aneethun.