Produto não recebido após atraso e má experiência com o atendimento ao cliente.

Olá, Amanda! Tudo bem?

Verificamos o seu pedido e identificamos que houve um atraso na rota da transportadora responsável pela entrega na sua região.

Identificamos que sua manifestação foi registrada ontem, fora do nosso horário de atendimento, e seu chamado recebeu retorno pela nossa equipe logo no início do expediente de hoje.

De toda forma, seu pedido já está em processo final de entrega e a previsão é que ele seja entregue ainda hoje no endereço cadastrado.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso e seguimos acompanhando a entrega para garantir a finalização do processo.

Ficamos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional através do Whatsapp no qual já está em contato conosco.

Atenciosamente,
Aneethun.