Produtos q não passa confiança

Respondida
Santo André - SP
26/07/2026 às 23:13
ID: 254889643
Fez uma compra d um kit shampoo e mascara d aneethum e me deu alergia .
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:49
Olá, Maria!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido.
Para entendermos melhor a situação e investigarmos o que pode ter acontecido, nossa equipe entrará em contato por meio do e-mail cadastrado em sua reclamação ([email protected]).
Nesse contato, solicitaremos algumas informações importantes sobre os produtos, como dados da compra, lote, forma de utilização e outras informações que nos ajudarão a realizar uma análise completa do caso.
Assim que recebermos essas informações, daremos andamento à investigação e retornaremos com um posicionamento o mais breve possível.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela colaboração.
Atenciosamente,
Aneethun.