Demora excessiva na ligação de energia pela Energisa, descumprimento de prazo da Aneel e falta de resposta ao consumidor.
Não respondida
Cuiabá - MT
12/06/2026 às 15:04
ID: 251239983
Eu realizei um pedido de nova ligação de energia pela energisa, em MT, que é fiscalizada pela Anel, meu pedido deu início no mês de DEZEMBRO, foi encerrado o prazo dado de 120 dias pela Anel, mesmo assim não foi realizado a ordem de serviço pela energisa, e a Anel prorrogou novamente o prazo para a empreza devida, Energiza realizar a ordem de serviço, se pela legislação o prazo se encerrou, por que foi prorrogado? Quer dizer que eu fico em minha casa sem fornecimento de energia, até o dia que a energisa juntamente com a anel bem entenderem! Está errado! Cadê os direitos do consumidor? Onde fica!