Enel não contabiliza energia solar injetada na rede para idoso, causando prejuízo financeiro

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Rio Grande - RS

01/02/2026 às 15:51

ID: 239450013

Descumprimento da ANEEL: energia solar não contabilizada idoso prejudicado

Sou idoso, titular da unidade consumidora. A ENEL não contabiliza a energia solar injetada na rede, contrariando a regulamentação da ANEEL. Apesar de inúmeros contatos telefônicos e comparecimento presencial à agência, não houve solução, apenas prorrogação indevida de prazo.

A situação gera prejuízo financeiro contínuo, pois o investimento em geração distribuída não está sendo compensado.

Protocolo: *****
Ordem de serviço: *****

Requeiro verificação imediata do medidor, regularização da compensação, ressarcimento dos valores e solução definitiva, sob pena de medidas administrativas e judiciais.

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Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 13:19

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