Enel não contabiliza energia solar injetada na rede para idoso, causando prejuízo financeiro

Não resolvido
Rio Grande - RS
01/02/2026 às 15:51
ID: 239450013
Descumprimento da ANEEL: energia solar não contabilizada idoso prejudicado
Sou idoso, titular da unidade consumidora. A ENEL não contabiliza a energia solar injetada na rede, contrariando a regulamentação da ANEEL. Apesar de inúmeros contatos telefônicos e comparecimento presencial à agência, não houve solução, apenas prorrogação indevida de prazo.
A situação gera prejuízo financeiro contínuo, pois o investimento em geração distribuída não está sendo compensado.
Protocolo: *****
Ordem de serviço: *****
Requeiro verificação imediata do medidor, regularização da compensação, ressarcimento dos valores e solução definitiva, sob pena de medidas administrativas e judiciais.
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Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 13:19
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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