Não entrega do serviço contratado

Não respondida
Porto Alegre - RS
10/06/2021 às 20:13
ID: 125117713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescontratei um pacote de fotos: gestante, newborn e acompanhamento.
Fiz as fotos de gestação 10 dias antes do nascimento do filho, tive um ótimo atendimento, porém era apenas um começo de uma ilusão... No nascimento do meu filho, procurei o estúdio para realizar as fotos newborn. Fiz o ensaio e no mesmo dia contratei o pacote.
O pacote era composto das fotos, além de álbum e quadros com fotos realizadas no estúdio.
O acompanhamento que deveria ser realizado a cada 3 meses para acompanhar o desenvolvimento da criança, nunca foi realizado.
Após um ano ainda estou no aguardo de retorno das fotos compradas e os albuns que já foram inclusive pagos antecipadamente.
E não há retorno de nada. A impressão que se dá: alguém que está agindo de má fé com as pessoas que contratam o serviço, visto que não sou a única não obteve retorno do serviço contratado.