Cobrança indevida de parcelamento de fatura não solicitado e dificuldade para contato com atendente
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
11/12/2025 às 14:14
ID: 234369461
Minha fatura de R$70,93 deu um salto para R$269,73 pois cobraram um parcelamento de fatura que não solicitei.. Liguei para os dois números que constam na fatura pois quero liquidar a dívida total (sem esse parcelamento absurdo) mas nenhuma das opções consigo falar com uma atendente..
NAO VOU PAGAR A FATURA COM PARCELAMENTO QUE NÃO SOLICITEI!
Quero pagar exclusivamente o valor devido que seriam 3 parcelas de R$70,93.
Sei dos meus direitos e está cobrança além de indevida é extremamente abusiva pelos juros e encargos cobrados..