Dificuldade de contato com atendente, pagamento parcial não reconhecido e parcelamento não autorizado no CA Pay.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/10/2025 às 17:53
ID: 229651303
Estou tentando falar com um atendente há dias, mas o atendimento é apenas via robô tanto pelo WhatsApp quanto por telefone. Minha fatura do CA Pay de outubro foi paga parcialmente e, quando tentei quitar o restante, não consegui, pois o sistema só permite o pagamento do valor total, mesmo com uma parte já paga. Além disso, fizeram o parcelamento do valor restante sem a minha autorização. Até agora, não há ninguém disponível para resolver. Enfim, não recomendo. Somente se quiser ter dor de cabeça.