Pedido não entregue, código rastreio # *****

Não respondida
Itajubá - MG
26/01/2026 às 22:42
ID: 238905679
Prezados, boa noite!
Fiz um pedido em 28/07/25, Pedido n *****, e tenho recebido o acompanhamento (Rastreio), todavia, ao tentar acompanhar, aparece a informação de pedido não encontrado. Segue cópia dos e-mails.
Poderiam por gentileza me informar o que está acontecendo? E qual a data prevista da entrega?
Certo da atenção, antecipadamente agradeço.
Atenciosamente
***** - Eng. Civil
Cel.: *****
E-mail: *****