Pedido atrasado

Olá Inar, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela demora e pelo transtorno causado com seu pedido *****.

Entendemos sua preocupação e sabemos o quanto é frustrante aguardar uma compra por tanto tempo sem receber as atualizações esperadas. Queremos tranquilizá-la informando que vamos verificar imediatamente o que ocorreu com o seu pedido junto à nossa equipe responsável.

Em breve entraremos em contato pelos canais cadastrados para apresentar uma posição detalhada e buscar a melhor solução para o seu caso o mais rápido possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição e faremos o possível para resolver essa situação da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe Anellimn