Pedido não recebido após meses da compra, com informações de entrega [Editado pelo Reclame Aqui] e e-mails enganosos.

Olá Leda! Tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação com a demora na entrega e as informações recebidas sobre o pedido.

Vamos verificar internamente o que ocorreu com o seu envio e analisar todas as informações relacionadas ao rastreamento e andamento da compra. Nossa equipe entrará em contato diretamente com você o mais breve possível para prestar os esclarecimentos necessários e informar a melhor solução para o caso.

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de resolvermos essa situação.

Anellimn