ANEPS: Provas não enviadas e suporte sem retorno para solução
Resolvido
Fortuna - MA
07/04/2026 às 15:56
ID: 245403729
Realizei três provas da aneps no dia 16 de março no momento que finalizei e coloquei pra fazer o envio não envia de forma alguma, ficava sempre verificando e carregando e nada de terminar. Mando email para o suporte desde o dia 23 de março até agora não me retornaram com solução dessas três provas, sigo sem resposta até o momento.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:02
Prezado, boa tarde.
Agradecemos por entrar em contato.
A nossa Ouvidoria entrou em contato por e-mail para esclarecer o ocorrido.
Qualquer dúvida estou à disposição.
Atenciosamente,
ANEPS
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 11:34
O problema foi resolvido, o incomodo foi a demora para ser respondido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3