Cobranção de nova taxa para realização de prova

Reclamação em réplica

Em réplica

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Lavras - MG

05/08/2026 às 18:51

ID: 255722975

É que eles não dá outra chance você fazer outra prova você tem que pagar de novo para fazer a prova tudo de novo

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 16:05

Prezada, boa tarde.

O setor de auditoria entrou em contato por whatsapp para esclarecer o ocorrido.


Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
ANEPS

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 17:35

Eles entraram em contato, entenderam minha dificuldade de leitura e estão revendo meu caso com o setor de provas. Aguardando a decisão final."