CPF não encontrado no sistema após a compra da certificação completa + LGPD e falta de retorno nos canais de atendimento.

Question

Fiz a aquisição de uma certificação completa + LGPD, fiz o cadastro para realizar a compra, paguei no pix.
Porém quando vou logar diz que meu cpf nao existe no sistema.
já tentei contatos com todos os canais disponiveis e nao tive retorno.

Accepted Answer

Prezado, boa tarde.

Agradecemos por entrar em contato.
A nossa Ouvidoria entrou em contato por e-mail para esclarecer o ocorrido.

Qualquer dúvida estou à disposição.

Atenciosamente,
ANEPS

CPF não encontrado no sistema após a compra da certificação completa + LGPD e falta de retorno nos canais de atendimento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor