Demora no envio do resultado de prova online e impossibilidade de refazer o teste

Reclamação resolvida

Resolvido

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Chapadinha - MA

09/06/2026 às 17:41

ID: 250945369

Eu realizei uma prova por esse site já vai fazer 5 dias e nunca me mandaram o resultado se eu reprovei ou não. Não disponibilizaram gabarito nem nada, e quando entro pra tentar outra tentativa diz que eu não tenho prova para fazer.

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 14:16

Prezada, boa tarde.

Nossa equipe de suporte entrou em contato e realizou as devidas orientações sobre o ocorrido.

Após as verificações, constatamos que a senhora conseguiu realizar novamente a prova e que seu certificado já se encontra disponível e liberado em nosso sistema.

Desejamos sucesso em sua carreira.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
ANEPS

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 16:47

Nom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8