Erro no sistema após a realização da prova PLDFT e falta de resolução pelos atendentes.
Não resolvido
São Paulo - SP
03/11/2025 às 16:13
ID: 230924315
Eu realizei uma prova de PLDFT em 28/10, onde me reprovaram sob alegação de irregularidades.
Fiz apelação e mantiveram a reprovação.
Paguei nova inscrição e fiz nova prova em 30/10 à tarde. (por volta de 16 a 17H). E depois disso, é como se eu não tivesse feito a prova!!!
Eles não acham minha prova, trocaram a senha de acesso, pediram para eu limpar meu histórico e tudo o que eu vejo site é "Prova Liberada".
Mas eu já fiz a prova novamente!!!!
Já falei com a Daiane, Paola, Luciano, Poliana e ninguém resolve!
Estou prestes a perder meu emprego, pois a data limite para a entrega da minha certificação era 31/10.
Detalhe: fiz a Prova de PLDFT a qual estou com esse problema e fiz a da ANEPS, a qual eu passei e já recebi o certificado.
Um [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 14:31
Prezada, boa tarde.
Agradecemos por entrar em contato.
O nosso setor de provas entrou em contato por whatsapp para esclarecer o ocorrido e o seu certificado já está liberado.
Qualquer dúvida estou à disposição.
Atenciosamente,
ANEPS
Réplica do consumidor
05/11/2025 às 19:01
O problema só foi resolvido, porque eu fiz a prova pela TERCEIRA vez!!!
Minha amiga também fez a prova da ANEPS e foi reprovada pelos mesmos motivos alegados na minha reprovação, colocando em xeque a forma de como a auditoria dessa prova é feita.
Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 19:04
As pessoas respondem a mesma coisa, empurram o problema de um funcionário para o outro e não resolvem nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6