Problema com Certificado de Aprovação em Prova da ANEPS após envio de Documentos
Resolvido
Tucuruí - PA
15/03/2026 às 22:28
ID: 243347067
Olá, fiz uma prova pela site da ANEPS, prova deu resultado de aprovação, porém pendência de d cimentação, já foi enviado documentos pelo email de suporte 3 vezes, pelo whatsapp também foi enviado, visualizado mas, sem reposta ou solução do meu problema, fiz pois estou precisando e disputando uma vaga, porém até agora sem o certificado que comprova que fiz o curso.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:12
Prezado, bom dia.
Agradecemos por entrar em contato.
A nossa Ouvidoria entrou em contato por e-mail para esclarecer o ocorrido.
Qualquer dúvida estou à disposição.
Atenciosamente,
ANEPS
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 10:44
Referente a documentação, deveria ter a disponibilidade de ser enviada antes da realização da prova, referente ao atendimento para a solução do problema muito ruim foram 4 dias pra resolver, mesmo eu enviado a documentação mais de uma vez, visualizam, mas não solucionaram de imediato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0