Reprovação injusta e falta de suporte para contestação

Resolvido
Governador Valadares - MG
11/07/2025 às 10:00
ID: 221825497
Bom dia! Esse órgão é uma [Editado pelo Reclame Aqui] com os correspondente a situação que estamos passando e ainda temos que nos deparar com uma reprovação por critério informados que inexistentes, não apresentam o vídeo para contestação, e ainda informão que além de reprovar não dão a segunda chance, um desrespeito com pessoas que pagam e fazer a prova em grande honestidade, já tenho esse certificado a quase 5 anos, desejo uma análise critériosa ou a que segunda oportunidade seja concedida, eu dependo deste certificado para exercer meu trabalho, isso causa um prejuízo enorme.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 11:50
Prezado, bom dia.
Agradecemos por entrar em contato.
A nossa Ouvidoria entrou em contato por whatsapp para esclarecer o ocorrido.
Qualquer dúvida estou à disposição.
Atenciosamente,
ANEPS
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 12:10
A ouvidoria é excelente, mas os atendimentos normais tem que melhorar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9