Reprovação injusta e falta de suporte para contestação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

11/07/2025 às 10:00

ID: 221825497

Bom dia! Esse órgão é uma [Editado pelo Reclame Aqui] com os correspondente a situação que estamos passando e ainda temos que nos deparar com uma reprovação por critério informados que inexistentes, não apresentam o vídeo para contestação, e ainda informão que além de reprovar não dão a segunda chance, um desrespeito com pessoas que pagam e fazer a prova em grande honestidade, já tenho esse certificado a quase 5 anos, desejo uma análise critériosa ou a que segunda oportunidade seja concedida, eu dependo deste certificado para exercer meu trabalho, isso causa um prejuízo enorme.

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Resposta da empresa

14/07/2025 às 11:50

Prezado, bom dia.

Agradecemos por entrar em contato.
A nossa Ouvidoria entrou em contato por whatsapp para esclarecer o ocorrido.

Qualquer dúvida estou à disposição.

Atenciosamente,
ANEPS

Consideração final do consumidor

14/07/2025 às 12:10

A ouvidoria é excelente, mas os atendimentos normais tem que melhorar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9