Solicitei devolução e não obtive retorno

Olá Aline, boa tarde!

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente por não termos respondido à sua ******* do prazo esperado. Esse não é o padrão de excelência que buscamos oferecer em nosso atendimento.

Identificamos sua mensagem e já estamos analisando o caso para que possamos resolver sua solicitação o mais rápido possível. Para garantir uma comunicação ainda mais ágil e eficiente, vamos entrar em contato com você diretamente pelo WhatsApp. Assim, poderemos esclarecer eventuais dúvidas e finalizar o processo de forma mais rápida.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela paciência. Estamos comprometidos em solucionar sua solicitação de devolução dentro do que foi estabelecido em nossas políticas de trocas e devoluções.

Aguardamos seu retorno no WhatsApp, mas, se preferir, também estamos disponíveis por aqui.

Atenciosamente, equipe Anexa.