Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/03/2026 às 16:59

ID: 242101775

Ao fazer o pagamento informam 4 dias uteis que viram 15 dias uteis e nenhuma informação de envio. A empresa nao tem o menor comprometimento em informar o status do pedido. Bons de marketing digital, péssimos para cativar clientes.

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 13:23

Olá Heloisa!
Todos os nossos produtos são fabricados com 15 dias úteis onde é informado ao inserir o CEP do cliente para calcular o frete.

Consideração final do consumidor

24/05/2026 às 18:49

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10