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São Paulo - SP

28/01/2025 às 23:49

ID: 208500881

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Comprei um jogo de panela de um expositor chamado Pedro, 30 min depois me arrependi da compra, entrei em contato e ele disse que estava indo para um evento no RJ, que ia passar a situação para o gestor dele chamado Bruno, que eu aguardasse. Eu aguardei, falei com ele novamente e ele disse que a área de cancelamento estava de férias coletivas, que eu aguardasse até o início do ano. Que iam gerar uma nota fiscal e fazer o cancelamento quando a área voltasse. Tentei vários contatos (telefônico com Pedro), inclusive via e-mail com Bruno, porém sem sucesso. Falei com a Roberta da Moncoc, eles estão cientes da situação. Só quero devolver as panelas e os brindes, eles estão intactos como eu disse que deixaria aguardando retirada.