Anfitrião Prime não estorna valor após desistência do contrato e ignora mensagens

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Resolvido

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Curitiba - PR

28/02/2026 às 12:14

ID: 241939387

Bom dia,

Venho informar que faz 4 dias que fiz o depósito de R$280,00 e a empresa Anfitrião Prime ficaram de estornar os valores após desistência do contrato no dia da contratação. Leem as msgs e não respondem. Não parecem interessados em devolver o dinheiro. Tomem cuidado acredito que eles são [Editado pelo Reclame Aqui] cobrando valores e prometendo a melhor solução, mas nada fazem.
280 reais não é muito, mas quero alertar as pessoas a não fazerem nenhum pagamento, pois são [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 16:02

Olá, Johnny.

Sentimos muito pela demora no retorno e pelo desconforto que essa situação gerou. Entendemos totalmente sua preocupação.

Informamos que o estorno de R$ 280,00 foi realizado hoje via Pix, para a mesma conta de origem. Como a transferência é imediata, pedimos, por gentileza, que verifique seu extrato.

A Anfitrião Prime preza pela transparência e jamais reteria qualquer valor de forma indevida. Lamentamos sinceramente pela experiência e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Anfitrião Prime

Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 20:50

O pessoal do atendimento é péssimo não responde
Bastava falar e ter respondido as perguntas no watzap

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1