Dificuldade em encontrar concierge séria e cancelamentos com informações [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Victor.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Desde o primeiro contato, buscamos atender à sua solicitação com agilidade, porém informamos que não seria possível realizar a sessão de fotos no mesmo dia da reunião inicial, por indisponibilidade operacional. Ainda assim, foram sugeridas datas alternativas próximas.

Após a abertura da reclamação, realizamos novos esforços para viabilizar o atendimento, porém houve um imprevisto com a equipe responsável pelo inventário do imóvel, o que impossibilitou a execução na data inicialmente alinhada. Novamente apresentamos opções de reagendamento, porém a data específica solicitada não possuía disponibilidade.

Diante das manifestações de insatisfação apresentadas, informamos que o contrato será cancelado sem penalidades entre as partes.

Reforçamos que sempre atuamos com transparência e respeito e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Anfitrião Prime

existiu mesmo interesse de fechar? frustrante a concierge ter desmarcado e vcs terem disponibilizado datas tão ruins, a concierge não iria vir fazer nenhuma limpeza nada somente um inventário. Vcs causam revolta nas pessoas e só estão pensando em dinheiro, nada além disso. Pra mim vcs tem real problema com agenda e com concierges sérias, afinal eu marquei com essa segunda concierge ela combinou tanto comigo quanto com vcs e não veio. Vcs tem ideia da frustração que estou sentindo? não! vcs são a quinta empresa que não fecha! quinta! se pra ter esse tipo de amadorismo então por que vcs não fecham essa empresa? vcs estão pouco se lixando com anfitrião! exaustivo isso!