Plano de Serviço com Divergência no Custo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

09/07/2026 às 10:09

ID: 253479919

Ao acessar o site da empresa, verifiquei que o plano básico estava anunciado com taxa de 10%. No entanto, no momento de finalizar a contratação, a taxa passou a ser de 13%.

Gostaria de um esclarecimento sobre essa diferença e que a empresa cumpra a oferta conforme anunciado no site.

Fico no aguardo de um posicionamento.

Obrigado

Eunice

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 11:22

Olá, Eunice. Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer esse ponto.

Nosso plano possui comissões a partir de 10%. A definição da taxa é realizada após a análise de alguns critérios do imóvel, como localização, tamanho, perfil da propriedade, potencial de locação e outros fatores operacionais. Por esse motivo, a comissão pode variar conforme as características de cada imóvel.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e fornecer todos os detalhes sobre a composição da comissão aplicada ao seu imóvel.

Atenciosamente,
Anfitrião Prime

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 11:46

Resposta me ajudou a entender melhor o custo. Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10