Anga Beach Hotel

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São Paulo - SP

11/04/2021 às 14:15

ID: 122324459

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Fiz uma reserva no Anga Hotel via booking com cancelamento grátis até fev/22. A empresa cobrou o valor em duplicidade e mesmo após cancelar a reserva, só foi estornado o valor da duplicidade. A cobrança do valor continua em minha fatura do cartão de crédito. Depois de muito tempo perdido e muitas reclamações a empresa afirma que cancelou a cobrança e me enviou a carta do cancelamento. PASMEM!!! A carta era do cancelamento da duplicidade que já havia sido feita. A cobrança da *******!!! Falta de ética e respeito além de não cumprir com o prometido. A pergunta é: não tenho dinheiro para pagar essa despesa, o que devo fazer??? Ficar inadimplente??? Ou pagar juros pelo não pagamento total da fatura??? Lamentável! Não recomendo fazer qualquer transação com essa empresa, pois tenho conhecimento de amigos enfrentando o mesmo problema. Como resolver??? Reclamar até quando???