Objeto não recebido
Respondida
Santa Rita - PB
06/10/2024 às 22:22
ID: 199001113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma cerra de trilhos com angatu máquinas no dia nove de setembro com uma estimativa de chegar no dia dezoito do mesmo mês e depois marcaram para o dia vinte e sete de setembro voltei a procurar a imprensa e foi em formado que a encomenda já estava na minha cidade mais te o dia primeiro de outubro não tinha chegado então entrei em contato com a transportadora e foi informado que a mercadoria estava retirada nó físico procurei a empresa e falaram que iriam resolver isso e hoje já são seis de outubro e nada
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 17:51
Olá, pedimos desculpas pela demora na resposta por aqui. Conforme seguimos com a tratativa via WhatsApp, ficamos felizes em saber que o problema foi resolvido no dia 08/10. Agradecemos por sua compreensão durante todo o processo e estamos à disposição para qualquer outra necessidade. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos que sua experiência futura conosco seja ainda melhor!