Produto não entregue

Bom dia,

Lamentamos profundamente o transtorno causado pela situação envolvendo seu pedido #*******, realizado no dia 24 de maio de *******. A previsão inicial de entrega era de 3 dias úteis e entendemos a sua frustração por ainda não ter recebido o produto.

Recebemos sua mensagem relatando que no dia 03/06 você recebeu uma notificação de que o produto havia sido entregue, mas na verdade, você não recebeu nada. Entramos em contato com a loja via WhatsApp e fomos informados que iriam verificar com a empresa responsável pela entrega, mas até o momento não houve retorno.

Gostaríamos de informar que, até agora, um ******* sobre seu pedido ainda não foi aberto em nosso site. No entanto, já estamos tomando medidas imediatas para corrigir isso e garantir uma solução rápida.

Estamos cobrando urgência da transportadora e acompanhando de perto a situação para garantir que seu produto seja entregue o quanto antes. Temos seu endereço de entrega registrado corretamente e vamos reforçar essas informações com a transportadora.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Estaremos em contato em breve com uma atualização.

Atenciosamente,

Lucas Eduardo
Compensados Angatu / Angatu Máquinas
Telefone: *********************
Email: *******

Bom dia,

Agradecemos por entrar em contato e confirmar a entrega do seu pedido #*******. Ficamos felizes em saber que o produto finalmente chegou até você.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos sempre à disposição para ajudar.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante este processo.

Atenciosamente,

Lucas Eduardo
Compensados Angatu / Angatu Máquinas
Telefone: *********************
Email: *******