PRODUTO NÃO ENTREGUE

Resolvido
Goiânia - GO
29/01/2022 às 14:08
ID: 137495875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um FIFA22 na Angel Eletrônicos pela Amazon. Quando o produto chegou, estava embalado apenas em um saco preto sem nenhuma proteção. Ao abrir, o disco já estava solto na capa e, obviamente, arranhado. Com isso, o jogo não baixou completamente e travava frequentemente. Solicitei a devolução para Amazon e a Angel Eletrônicos me mandou um documento sem o código dos Correios, logo tive que pagar o envio. O produto chegou na empresa deles, eles não deram baixa, logo fiquei com prejuízo de quase ******* reais, porque não devolveram meu dinheiro, nem entregaram um novo produto!
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Consideração final do consumidor
25/04/2022 às 15:34
Demorou, mas resolveu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7