Propaganda enganosa não recebi meu pedido

Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2022 às 19:49
ID: 146586261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi uma propaganda no instagram e entrei em contato com o zap******* do site https://******* pra saber se a propaganda não era enganosa e a pessoa foi super atenciosa, conforme o print eles informam que trabalham com o mercado pago e que enviam o código de rastreio e no dia 02/07 fiz uma compra pedido #******* no valor de R$ *******,79. O pagamento foi feito via PIX, quando gerei o código para pagamento estava no nome de Iago Carlos Teixeira. No dia 06/07 mandei o zap perguntando sobre o código e nada, ontem 07/07 nada, hoje 08/07 e nada também. Em consulta a receita o CNPJ nem existe, mas no site deles você clica no CNPJ e aparece a tela da https://******* visualizam a mensagem e não respondem, eu liguem e tocou até cair e https://******* e-mail e https://******* consulta ao endereço que consta na pagina do CNPJ do site. Estão usando o nome do Mercado Pago para enganar as pessoas..