FALTA DE ASSISTÊNCIA AO CONSUMIDOR APOS A COMPRA
Resolvido
Recife - PE
02/05/2023 às 09:43
ID: 163851601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO número que consta no site da empresa não funciona. Não tem outra forma de contato a não ser pelo e-mail. Estou muito insatisfeita, com a demora para entrega, já fazem 09 dias que comprei e ainda esta preparando o pedido. Péssimo!
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 10:52
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, problemas dessa natura não são comuns para a nossa empresa.
Mas pode ficar tranquila em breve nossa equipe de atendimento entrará em contato com você.
Agradecemos a paciência e novamente nos desculpamos pela inconveniência.
Consideração final do consumidor
05/06/2023 às 10:57
Consegui resolver sim, mas acho bom disponibilizar um número para contato que fique mais acessível ao consumidor, tive que pegar o número em um email que vocês enviaram, porque o do site não está atualizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10