Angel´s Diver

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Itajaí - SC

07/06/2024 às 08:58

ID: 190317287

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Prezados,

Gostaríamos de expressar nossa profunda indignação em relação à situação ocorrida com a ANGELS DIVER Procorpus. Realizamos uma compra com a empresa e efetuamos o pagamento via boleto. Devido a um imprevisto, houve um atraso no pagamento. Solicitamos o título atualizado no dia de ontem à responsável pela cobrança, Andreza, que prontamente nos enviou a versão atualizada. No entanto, ao tentar efetuar o pagamento, este não foi aceito.

Hoje, dia 07/06, solicitamos novamente o título atualizado para realizar o pagamento no primeiro horário possível. Para nossa surpresa, a atendente Andresa informou que não seria mais possível, pois o título já se encontrava em protesto. Ressaltamos que comunicamos a Andreza que a data prevista para o protesto seria a partir de hoje, 07/06.

Na tentativa de resolver a situação, propusemos realizar o pagamento via Pix. Porém, fomos informados que isso também não seria viável, pois somente após recebermos a carta do cartório poderíamos efetuar o pagamento. Andresa ainda sugeriu que não havíamos interpretado corretamente o texto, alegando que o título estava sujeito a cartório a partir do dia 7, invalidando nossa intenção de pagar hoje.

Diante dessa situação, solicitamos gentilmente que o responsável pelo financeiro da ANGELS DIVER Procorpus possibilite a realização do pagamento hoje, evitando maiores constrangimentos e complicações futuras para ambas as partes.

Atenciosamente,

Leandro Oliveira

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49.*******.******* Leandro Oliveira de Araújo