Irresponsabilidade com o cliente
Não resolvido
Carapicuíba - SP
30/07/2025 às 23:41
ID: 223402537
Fiz o meu cartão no dia 19/05/2025 na loja Angela calçados, eles me deram prazo de até 25 dias para chegar porém já tem em mais de 25 dias já é 31/07/2025 dois meses e nada do meu cartão chegar passei lá na loja para ver se ela conseguiam resolver perguntei quando ia chegar se ia demorar fizeram pouco caso deram risada e disseram calma ate dezembro chega e o aplicativo para acessar a fatura não está funcionando aperto para colocar o código para entrar e simplesmente não aparece o teclado
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 10:08
Bom dia Sra. Luana, lamentamos o ocorrido. a lojas Angela não é administradora do Cartão, a responsável é a empresa DM, mas estaremos entrando em contato com eles para ver o que ocorreu.
desde já pedimos nossas desculpas
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 23:55
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5