Não tem Produto pra Troca

Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2021 às 15:00
ID: 127570729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um All Star número 43 de presente pro meu sobrinho que mora na Praia Grande na loja do Shopping Itaquera, pois ele iria subir na mesma semana para pegar o presente, perguntei se poderia trocar o produto caso não servisse pois era presente, o que de fato ocorreu ficou grande teria que ser o número 42 meu sobrinho foi então com a nota para efetuar a troca e não tinha o produto, a vendedora disse que assim que tivesse disponível enviaria mensagem avisando para voltarmos lá, e até agora não enviaram nada nem deram satisfação meu sobrinho voltou pra casa sem o presente pois está aqui esperando a vendedora informar para irmos trocar e além do mais se passar muito tempo capaz da loja se negar a efetuar a troca, estou decepcionada isso porque era cliente da loja.