Venda incompleta e atendimento inadequado na loja do shopping de Mauá
Resolvido
Mauá - SP
23/12/2025 às 13:27
ID: 235695819
Sábado dia 20/12/2025 eu meu marido e nossos filhos,fomos até a loja no shoppingde Mauá, onde compramos duas sandálias e um par de tênis infantil. O vendedor que não me lembro o nome dele, com ganância da comissão atendeu a gente e mais umas cinco pessoas de uma vez fizemos a compra, fui pagar quando chegamos em casa tinha apenas um pe do tênis infantil, e detalhe não deram nota,e nem conferiram a mercadoria, se não eu não teria que voltar pra reclamar. Voltei ainda nos chamaram de [Editado pelo Reclame Aqui],dizendo que era a palavra do meu marido contra a do vendedor e que não poderiam fazer nada,por que ia causar prejuízo pra loja,perdi 290,00 e nada fizeram, eu pelo menos meu dinheiro de volta, espero que resolva
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 15:19
Lamentamos o fato ocorrido, e pedimos desculpas pelo transtorno. O procedimento de entrega de produto, tem como dever, verificar se estão os 2 pés, bem como a numeração.
já estamos verificando o ocorrido e entraremos em contato via fone.
Consideração final do consumidor
15/02/2026 às 19:27
Sem avaliação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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