Devolução da peça e não houve estorno

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São Paulo - SP

25/10/2022 às 18:00

ID: 152423919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 06/10 realizei uma compra de um vestido no site, recebi o produto e fiz a devolução no dia 14/10.
Hoje 25/10 não recebi devolução do valor, falo com a loja pelo WhatsApp e ninguém resolve. Não comprem!!!!
[Editado pelo Reclame Aqui], você faz a devolução dentre os 7 dias por lei, e não te devolvem o valor pago.

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Resposta da empresa

25/10/2022 às 19:28

Olá Sara Boa noite tudo bem, o seu estorna já estava com nosso time de devolução para ser estornado, já recebemos a confirmação de que foi feito o estorno, poderia confirmar por favor ?